prythenolivex

1. Información General

prythenolivex, con domicilio en CC Los Alisios, Unidad B-044B, 35018 Tamaraceite, Las Palmas, España, se compromete a proteger y respetar la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestros servicios financieros a través de prythenolivex.com.

Como organización financiera registrada en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como toda la normativa española aplicable en materia de protección de datos.

2. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Documento Nacional de Identidad (DNI) o Número de Identificación de Extranjero (NIE)
Dirección postal completa
Número de teléfono y dirección de correo electrónico
Fecha de nacimiento y nacionalidad

Información Financiera

Datos bancarios y números de cuenta
Información sobre ingresos y situación laboral
Historial crediticio y referencias financieras
Detalles de transacciones y operaciones realizadas
Información sobre inversiones y productos contratados

Datos de Navegación y Técnicos

Dirección IP y datos de conexión
Información del navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
Logs de acceso y actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base en las legitimaciones jurídicas establecidas por el RGPD:

Prestación de Servicios Financieros

Procesamos su información para gestionar sus cuentas, ejecutar transacciones, proporcionar asesoramiento financiero personalizado y mantener la relación contractual. Esta base legal se fundamenta en la ejecución del contrato suscrito con prythenolivex.

Cumplimiento de Obligaciones Legales

Mantenemos registros detallados para cumplir con las normativas del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), y las disposiciones sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo. Esta base legal se fundamenta en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Análisis de Riesgos y Solvencia

Evaluamos su perfil financiero para determinar la idoneidad de productos y servicios, gestionar riesgos operativos y crediticios, y personalizar nuestras ofertas. Esta actividad se basa en nuestro interés legítimo de mantener operaciones financieras seguras y responsables.

4. Compartición de Datos con Terceros

prythenolivex puede compartir información personal con terceros únicamente en las circunstancias específicas detalladas a continuación, siempre garantizando el máximo nivel de protección:

Entidades Financieras Colaboradoras

Compartimos datos necesarios con bancos corresponsales, entidades de crédito, y proveedores de servicios de pago para ejecutar transferencias, procesar pagos, y facilitar operaciones financieras internacionales. Todos estos socios mantienen estándares equivalentes de protección de datos.

Autoridades Regulatorias y Fiscales

Proporcionamos información requerida por el Banco de España, la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (CPBCIM), y otras autoridades competentes cuando existe obligación legal de hacerlo.

Proveedores de Servicios Tecnológicos

Colaboramos con empresas especializadas en servicios de hosting, procesamiento de datos, análisis de riesgos, y mantenimiento de sistemas informáticos. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento bajo contratos específicos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.

5. Sus Derechos como Titular de los Datos

Conforme al RGPD y la legislación española, usted dispone de amplios derechos sobre sus datos personales. Le explicamos detalladamente cómo ejercer cada uno de estos derechos:

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, las finalidades del tratamiento, los destinatarios, y el plazo de conservación. Proporcionamos esta información de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días. Para ejercer este derecho, envíe su solicitud identificándose correctamente a info@prythenolivex.com o por correo postal a nuestra dirección.

Derecho de Rectificación

Si detecta información incorrecta o desactualizada, puede solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos sus datos tan pronto como verifiquemos la información correcta. Este proceso habitualmente se completa en 5 días hábiles para datos básicos y hasta 15 días para información financiera compleja.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida, retire su consentimiento, o considere que el tratamiento es ilícito. Sin embargo, este derecho tiene limitaciones cuando debemos conservar información por obligaciones legales o para el ejercicio de reclamaciones.

Derecho de Portabilidad

Puede recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina, facilitando su transferencia a otra entidad financiera. Proporcionamos esta información en formatos estándar como CSV o JSON, incluyendo historial de transacciones, datos de perfil, y configuraciones de cuenta.

6. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica, organizativa y física para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

Seguridad Técnica

Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las comunicaciones
Sistemas de autenticación multifactor obligatorios
Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
Copias de seguridad cifradas realizadas diariamente
Monitorización continua de actividad sospechosa
Actualizaciones regulares de todos los sistemas informáticos

Medidas Organizativas

Acceso restringido basado en principios de necesidad y autorización
Formación continua del personal en protección de datos
Auditorías internas periódicas de seguridad y cumplimiento
Protocolos específicos para la notificación de brechas de seguridad
Contratos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores

7. Conservación y Eliminación de Datos

Mantenemos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables:

Plazos de Conservación Específicos

Datos contractuales: 6 años tras la finalización del contrato (según Código de Comercio)
Registros de transacciones: 10 años (normativa de prevención blanqueo de capitales)
Información fiscal: 4 años tras el ejercicio correspondiente
Logs de acceso: 2 años para auditorías de seguridad
Documentación de identificación: 5 años tras el cese de la relación comercial

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información, aplicando técnicas de borrado que impiden cualquier recuperación posterior de los datos.

8. Transferencias Internacionales

En determinadas circunstancias, podemos transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios especializados o el cumplimiento de operaciones internacionales. Todas estas transferencias se realizan con las siguientes garantías:

Países con Decisión de Adecuación

Transferimos datos únicamente a países que la Comisión Europea considera ofrecen un nivel adecuado de protección, o mediante el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas. Actualmente operamos con socios en Canadá, Suiza, y Reino Unido bajo estos marcos de protección.

Garantías Adicionales

Para transferencias a otros destinos, implementamos salvaguardas contractuales específicas, certificaciones de seguridad internacionales, y mecanismos de supervisión que aseguran el mantenimiento de sus derechos de protección de datos independientemente de la ubicación geográfica del procesamiento.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos, y analizar el tráfico web. Clasificamos estas tecnologías según su función y finalidad:

Cookies Técnicas (Necesarias)

Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación de usuarios, mantenimiento de sesiones seguras, y funcionalidades de seguridad. Estas cookies no requieren consentimiento específico ya que son imprescindibles para la prestación del servicio solicitado.

Cookies Analíticas

Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio web para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario. Utilizamos herramientas que anonymizan la información personal, cumpliendo con las directrices del Supervisor Europeo de Protección de Datos sobre el uso legítimo de datos agregados.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se instalen. Sin embargo, esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios financieros online.

10. Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, evoluciones normativas, o mejoras en nuestras prácticas de protección de datos. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

Notificación destacada en nuestro sitio web
Comunicación directa por correo electrónico a usuarios registrados
Aviso en su área privada de cliente al próximo acceso
Publicación de la nueva versión con fecha de efectividad claramente indicada

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La continuación del uso de nuestros servicios tras las modificaciones constituye la aceptación de la política actualizada.

11. Reclamaciones ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España.

Información de Contacto AEPD

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Sede electrónica: www.aepd.es
Formulario online: Disponible en la sede electrónica para presentar reclamaciones

Sin embargo, le animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de sus datos. Nuestro equipo de protección de datos está comprometido con la resolución rápida y efectiva de cualquier consulta o problema que pueda surgir.

Política de Privacidad